CEO-Review, Webinar KI-Chatbot in 3 Tagen, Success-Storys und ein Ausblick ins Jubiläumjahr 2026 – heute und jetzt wir schärfen Ihren Blick fürs Wesentliche.
Der September markiert den Übergang in die finale Etappe des Jahres – der perfekte Zeitpunkt, um Bilanz zu ziehen und neue Weichen zu stellen.
In dieser Ausgabe lesen Sie:
welche Erfahrungen unser CEO nach 180 Tagen im Amt zieht,
was bei den ky2help®Entwicklern auf der Pinnwand steht,
wie ein KI-Chatbot in nur 3 Tagen Ihre Support-Effizienz steigert.
Dazu gibt es spannende Success Storys und einen ersten Blick auf unser Jubiläum 40 Jahre KYBERNA im Jahr 2026.
Reinschauen lohnt sich – gerade jetzt zum Jahresende!
Mit herzlichen Grüssen aus Vaduz
Ihre KYBERNA #IThappymakers
6 Monate als CEO: Alexander Zorns erstes Fazit
Nach 180 Tagen im Amt zieht unser CEO seine persönliche Zwischenbilanz: Welche Erfahrungen prägen seine Anfangszeit, welche Schwerpunkte setzt er – und wo will er KYBERNA als Nächstes hinführen?
Aus einer kleinen IT-Abteilung von 1986 ist ein führender Softwarehersteller im DACH-Raum und verlässlicher IT-Partner für Liechtenstein und die Region geworden. 2026 feiern wir 40 Jahre KYBERNA – mit Stolz auf unsere Wurzeln, Freude am Heute und Spannung auf die Zukunft. Unter anderem als Presenting Partner der LIHGA Messe.
Wir freuen uns über erfahrene, motivierte Köpfe! Gemeinsam mit dem neu formierten Frontend-Team schaffen wir modernes Design und maximale Benutzerfreundlichkeit – über alle Produkte und Apps hinweg.
Ein Blick auf die Pinnwand unserer Entwickler
Es wird fleissig getüftelt: Ein neuer «Daten-Safe» verschlüsselt sensible Infos wie Passwörter und Tokens, der KI Support-Agent bekommt neue Superkräfte, die Teams-Integration wird smarter und ITAM erhält starke Erweiterungen – freuen Sie sich auf Features wie diese, welche ky2help® auf das nächste Level heben.
ITSM & ESM Assessment
Selbst gut laufende Systeme bergen ungenutzte Chancen. Mit dem individuellen ky2help®-Assessment heben Sie Funktionen, Automatisierungen und Effizienzpotenziale. Ihr Projektleiter zeigt konkrete Quick Wins für mehr Sicherheit, Performance und Zukunftsfähigkeit.
Die Profis von Apptiva, Punctdavista und KYBERNA zeigen, wie Sie Künstliche Intelligenz schnell, sicher und praxisnah einführen – für einen Servicealltag, der begeistert, und eine Customer Experience auf neuem Niveau.
Digitale Bildung, die Kreativität fördert und Daten schützt: Die formatio Privatschule in Triesen Liechtenstein setzt auf Apple-Geräte, ky4workplace und eine vertrauensvolle Partnerschaft mit KYBERNA.
«Mit der KYBERNA haben wir einen starken IT-Partner an unserer Seite. Unsere langjährige Zusammenarbeit ist für uns sehr wertvoll. Wir schätzen die zuverlässige Unterstützung, die hohe Fachkompetenz und die schnelle Reaktionszeit bei all unseren IT-Anliegen.»
Maria Fasel Bereichsleitung Primarschule, Koordination Talentschmiede
«Es ist keine kalte Geschäftsbeziehung, sondern eine professionelle, vertrauensvolle Zusammenarbeit, bei der auch das Persönliche Platz hat. KYBERNA-Mitarbeitende interessieren sich nicht nur für technische Fragen, sondern auch für die Menschen dahinter – was die Kooperation angenehm und wertvoll macht.»
Gemütliches Holzhütten-Ambiente, Churrasco-Grillbuffet und wertvolle Gespräche – so feierten wir mit unseren Cloud & IT Services Kundinnen und Kunden. Danke für Ihr Vertrauen!
Nach dem Fisker-Konkurs wurden 16 Elektro-SUVs versteigert: Über 3‘600 Gebote in nur 7 Tagen und Einnahmen von mehr als 450‘000 CHF – abgewickelt über unsere sichere und effiziente Auktionsplattform beim Betreibungsamt Zürich.
Gleich neun neue Kolleginnen und Kollegen verstärken seit Sommer unsere Geschäftsbereiche. Wir freuen uns über die zusätzliche Man- und Woman-Power – und heissen alle herzlich willkommen im KYBERNA-Team!
Sieben der neun im Bild v.l.n.r.: Nicole, Mitja, Christian, Mediha, Sakir, Safia & Thomas.
EVENTS 2025 in DACH MIT KYBERNA
ky2help® on Tour in Deutschland
Im November in Bad Homburg, Hamburg und München: Erleben Sie ky2help® live, tauschen Sie sich mit Expert:innen aus und holen Sie sich wertvolle Insights zu ITSM & ESM.
Vielen Dank für die zahlreichen Besuche und spannenden Gespräche an unserem Messestand! Der Tresor wurde leider nicht geknackt. Der Code wäre #1029 gewesen! Trotzdem verschenkten wir alle sieben Preise. Viel Spass damit!
KURZ & BÜNDIG
BLOG: IHR GUIDE ZU BEST PRACTICES
Unsere Blogs geben praxisnahe Einblicke zu Themen wie Service Management, Digitalisierung und KI.
