Wie Lidl Schweiz 300 Fahrzeuge digital versteigert, was ky2help® V4.15 bringt und warum 40 Jahre ein guter Grund zum Weitermachen sind. ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­    ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­  
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KYBERNA Jubiläumslogo 2026
KYBERNA Mitarbeiter Jubiläum 40 Jahre KYBERNA im Jahr 2026

#ITHAPPYMAKERS NEWSMAIL


Hallo und guten Tag

40 Jahre KYBERNA – das ist für uns nicht nur ein Jubiläum, sondern auch ein guter Moment, um nach vorne zu schauen: auf digitale Prozesse, starke Service-Lösungen, sichere IT und die Menschen, die all das möglich machen.


In dieser Ausgabe zeigen wir, wie Lidl Schweiz den Verkauf von Flottenfahrzeugen digitalisiert, welche Neuerungen das ky2help® Major-Update im Sommer bringt und wie Unternehmen ihre IT-Sicherheit gezielt stärken können.


Mit herzlichen Grüssen aus Vaduz

Ihre KYBERNA #IThappymakers
 

40 Jahre KYBERNA – Danke für das Vertrauen

Seit vier Jahrzehnten begleiten wir Unternehmen dabei, IT einfacher, sicherer und wirkungsvoller zu machen. Regional verankert, partnerschaftlich unterwegs – mit einem klaren Anspruch: Lösungen, die im Alltag funktionieren. Danke an Kunden, Partner und Mitarbeitende für viele gemeinsame Erfolgsgeschichten. 

Mehr zum Jubiläum

Lidl Schweiz digitalisiert den Verkauf von Flottenfahrzeugen mit KYBERNA

Die eAuktion-Plattform von KYBERNA im Einsatz bei Lidl Schweiz

Rund 300 Fahrzeuge pro Jahr, mehrere Käufergruppen und hohe Anforderungen an Transparenz: Lidl Schweiz hat den Verkauf seiner Flottenfahrzeuge neu gedacht. Mit der eAuktion-Plattform von KYBERNA entstand ein zentraler, digitaler und nachvollziehbarer Prozess – mit klaren Regeln, weniger Komplexität und viel Potenzial für die Zukunft.

Simon Wirth Lidl Schweiz Kunde eAuktion KYBERNA

«Unser Flottenmanagement hat den Charakter eines internen Autohauses – von Beschaffung, Import und Flottenmanagement bis zur Veräusserung. Umso wichtiger ist, dass die Prozesse effizient und sauber funktionieren.»

Lidl Schweiz Logo

Simon Wirth

Team Lead Beschaffung Dienstleister, IT, Mobilität

Success-Story lesen

AUS DER KY2HELP® WELT

Dashboard ky2help

Ansicht des Dashboards mit UI-Refresh. 

Freuen Sie sich auf ky2help® V4.15

Das Major-Update im Sommer bringt einen frischen Look, flexiblere Layouts und einen neuen Editor für die Knowledge Base.

Zusätzlich bietet ky2help® V4.15 intelligente Prozessverknüpfungen sowie erweiterte Verschlüsselungsoptionen für sensible Informationen. Mehr Flexibilität, bessere Usability und zusätzliche Sicherheit.

Persönliche Beratung buchen

Echtzeit-Alarmierung

Cordware bestinformed in ky2help
Webshop Fehlermeldung

Mit Cordaware bestinformed® erweitern wir die Möglichkeiten für gezielte Meldungen.

 

Wichtige Informationen und Notfallwarnungen erreichen die Belegschaft sofort – direkt auf dem Bildschirm. Schnell, sichtbar, zuverlässig. 

Termin vereinbaren
Mathias_Traugott

ky2help® oder ServiceNow?

Welche ITSM-Lösung passt zum Mittelstand? ITSM-Experte Mathias Traugott spricht im Talk über die Tool-Entscheidung zwischen Enterprise-Plattform und praxisnaher Service-Management-Lösung.

Zum Experteninterview

OMR Reviews: Doppelt ausgezeichnet

ky2help® wurde auf OMR Reviews – der grössten Software-Vergleichsplattform in DACH – als Top Rated im ITSM und Leader im Servicedesk prämiert. Ein starkes Zeichen für Vertrauen und echten Nutzen im Alltag. Danke für die ehrlichen Bewertungen!

OMR Reviews Leader Service Desk Badge für ky2help
OMR Reviews Top Rated IT Service Management Badge für ky2help

Jetzt eine Bewertung abgeben und als Dankeschön einen 20 € Amazon-Gutschein erhalten. 

Zur Bewertung

AUS DER WELT VON CLOUD & IT SERVICES

Hacked-Bild Phishing-Test

Gratis Phishing-Test

Ein Klick kann reichen: Mit unserem kostenlosen Phishing Security Test finden Sie heraus, wie gut Ihr Team auf verdächtige E-Mails vorbereitet ist – bevor ein echter Angriff passiert.

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IT Services von KYBERNA

IT, die mitdenkt statt mitläuft

Wir halten Ihre IT am Laufen, schützen Systeme, bringen Ordnung in Cloud und MS 365 – und beraten dort, wo Sicherheit, Effizienz und Compliance zusammenkommen.

Damit Ihre IT endlich das tut, was sie soll: unterstützen, entlasten, vorwärtsbringen. 

Portfolio entdecken

ONLINE-AUKTION «MADE BY KYBERNA» 

Die eAuktion-Plattform von KYBERNA im Einsatz bei Lidl Schweiz

Digitale Auktionen leicht gemacht

Ob Fahrzeugverkauf, Spezialauktion oder öffentliche Versteigerung: Unsere eAuktion-Plattform bringt Struktur, Transparenz und Effizienz in komplexe Verkaufsprozesse.

Die Kundenstory von Lidl Schweiz zeigt, wie digitale Auktionen im Unternehmensalltag echten Mehrwert schaffen.

eAuktion entdecken

NEWS AUS DER KYBERNA

Willkommen an Bord

Wir freuen uns, smart dynamic, Toggenburger, die Merian Iselin Klinik, Risch reinigt Rohre AG sowie weitere Unternehmen neu auf ihrem Weg zu smarten Serviceprozessen und leistungsstarken IT-Umgebungen zu begleiten. 

ITSM Software ky2help Kunde Smart Dynamic
ITSM Software ky2help Kunde Toggenburger
ITSM Software ky2help Kunde Merian Iselin Klinik
KYBERNA Cloud & IT Services Kunde Risch reinigt Rohre AG
Zu unseren Kundengeschichten

Hallo im Team #IThappymakers

Wir freuen uns über neue Talente und heissen das Trio herzlich willkommen!

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Julian
 IT Supporter 

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Jenny
Sachbearbeiterin Finanzen & Personal

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Simon
Product Owner & Projektleiter

Werde ein #IThappymaker

Events 2026

Rückblick

Inspirierende Gespräche, spannende Impulse und viele Begegnungen rund um modernes Service Management. Wir blicken zurück auf die Service Space Wien und die Serview26 in Frankfurt!

Alex und Gianluca an der Service Space Wien 2026

Die beiden ky2help®-Botschafter Alex und Gianluca an der Service Space Wien.

Serview26 Expo mit KYBERNA und CORDAWARE Stand-1

KYBERNA und Cordaware mit gemeinsamem Stand an der Serview26 – passend zum Motto «90er».

Ausblick

Lihga_Logo

LIHGA Messe

Besuchen Sie uns an der Liechtensteinischen Industrie-, Handels- und Gewerbeausstellung. Als Presenting Partner freuen wir uns auf gemeinsame Geburtstagsfeierlichkeiten anlässlich unseres 40 Jahre Jubiläums. 

Zur LIHGA-Messe
Serview_Tool_Meetup_2026

TOOL MEETUPS 2026

Bei dieser Eventreihe können Unternehmen im Speeddating-Format das ideale ITSM- oder ESM-Tool entdecken. Wir sind vor Ort und präsentieren unsere Software ky2help® in vier deutschen Städten. 

Zu allen Terminen

KURZ & BÜNDIG

ISO 27001 Rezertifizierung für KYBERNA 2026

ERFOLGREICHE REZERTIFIZIERUNG

Mit der erfolgreichen ISO 27001 Rezertifizierung bestätigen wir, dass unser Informationssicherheits-Managementsystem den international anerkannten Anforderungen entspricht.

Zum Beitrag
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BLOG: IHR GUIDE ZU BEST PRACTICES

Unsere Blogs geben praxisnahe Einblicke zu Themen wie Service Management, Digitalisierung und KI.

Zum Blog
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KYBERNA COMMUNITY PLATTFORM

Das Kunden-Forum eignet sich optimal zum Austauschen von Know-how, zum Inspirieren und zum Lernen.

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